Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса CourierFlow (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, email, номер телефона при регистрации
• Данные организации (название, ИНН)
• GPS-координаты курьеров (при использовании функции трекинга)
• Адреса доставки и контакты получателей
• Фотографии и подписи при подтверждении доставки
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, cookie

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные исключительно для предоставления услуг Сервиса: управление доставками, оптимизация маршрутов, трекинг, аналитика и коммуникация с клиентами. Данные не передаются третьим лицам без согласия.

4. Хранение данных

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. При self-hosted развёртывании данные хранятся на вашем собственном сервере. Срок хранения определяется тарифным планом (от 7 до 365 дней для GPS-треков).

5. Права пользователей

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и экспорт своих данных. Для реализации прав свяжитесь с нами: privacy@courierflow.ru

6. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: privacy@courierflow.ru